内容摘要：对于仍处在邮轮旅行市场从入门到走向成熟的培育期，闪耀与欧美等早已经形成完善业态和消费习惯的邮轮旅游产业相比，闪耀中国邮轮市场对于国际邮轮巨头们而言一直是潜力巨大但需要耐心完成相互适应过程，并一直处在变化中的独特生态，因此也难免产生一些问题和冲突，对邮轮公司的应对能力也带来诸多新的考验。

对于仍处在邮轮旅行市场从入门到走向成熟的培育期，闪耀与欧美等早已经形成完善业态和消费习惯的邮轮旅游产业相比，闪耀中国邮轮市场对于国际邮轮巨头们而言一直是潜力巨大但需要耐心完成相互适应过程，并一直处在变化中的独特生态，因此也难免产生一些问题和冲突，对邮轮公司的应对能力也带来诸多新的考验。

宝藏参照系还体现了兼顾外部视角与内部视角的重要性。衣橱那庞大复杂的项目到底应该怎么管理?《怎样做成大事》给出了非常具有实操性的三点建议：1.慢思快干。

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参照系嵌入了现实世界中各种真实案例，衣橱有数据和证据的支撑。

但有些时候却是肥尾分布的，闪耀这时就需要非常小心，因为肥尾意味着异常点很多，比如蒙特利尔奥运会的实际花销约是预算的7倍，高得离谱。复杂大项目需要找到现实中的参照系复杂大项目很多时候被认为是独一无二的，宝藏根本没有参照系，也因此无法做好准备和规划。

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同样，宝藏成熟的设计、模块化可复制的设计也是如此。为了筹备一部动画片，衣橱皮克斯一般会动用一个导演再加5至8名插画师，衣橱为一部90分钟的影片制作2700多张镜头脚本的故事板(storyboard),每张故事板讲述大约两秒钟的故事，再加上由员工念的对白和简单的音效。